золотые ключи общения
Караванова Наталья Борисовна 300 базовых английских языковых моделей и мини-диалогов в иллюстрациях
295 Руб.
Караванова Наталья Борисовна 300 базовых английских языковых моделей и мини-диалогов в иллюстрациях
295 Руб.
Матвиишин Владимир Григорьевич, Ховхун Владимир Петрович Бизнес-курс французского языка
231 Руб.
Описание:
Раскрывается содержание курса "Деловое общение" в соответствии с Государственным образовательным стандартом Российской Федерации. Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения: представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Приведены задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий, основная, дополнительная и методическая литература, тематика контрольных работ для оценки качества знаний студентов. Для студентов экономических и управленческих специальностей вузов, деловых людей, психологов и всех, интересующихся проблемами делового общения. 4-е издание, стереотипное.