елифёров виталий геннадьевич бизнес процессы регламентация и управление
Репин Владимир Владимирович, Елиферов Виталий Геннадьевич Бизнес-процессы. Регламентация и управление. Учебное пособие
2521 Руб.
Елиферов В. Бизнес-процессы Регламентация и управление (УдП МБА). Елиферов В. (Инфра)
2717 Руб.
Описание:
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000. Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов.